三替服务集团

作者:admin发表于:2017-05-16

 杭州三 替搬家隶属于三 替家政。杭州搬家专业从事杭州搬家等单位家庭后勤服务。杭州搬家长期为您提供杭州居民搬家、单位搬迁、小件直送、小家快搬、长途直运、重物搬运等专业搬家服务
  三 替搬家为了确保居民搬家的服务质量,让客户安心、放心、满意,本公司对服务的车组进行定期的培训,车组随车带有简单的工具和部分包装用品。将每一位客户心爱的家俱,做较妥善的包装及搬运。搬家秉承的服务理念,竭诚为各位客户服务。
服务流程:电话预约——派项目经理上门详细了解客户需求——报价——服务——搬后维修等售后服务;遇大型搬迁,公司派高层上门听取客户需求——做出客户满意的搬家方案——签订合同——服务——售后服务;并由高层领导跟踪服务到较后。

搬家注意事项:

.电话咨询:我们拥有专业的经过培训的话务员,专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品,如钢琴、液晶电视、保险柜等。

.电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,可利用电话报价,同时告知注意事项及提供较佳搬家方案。

.搬迁服务:按客户物品种类规格类别分类,轻拿轻放,顺序搬运并在抵达新居后按客户指定位置放置。

.满意付费:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,客户填写搬迁服务意见,满意付費

根据客户的要求,我们业务员上门估价、策划和签订协议。我们提供的服务有:
1、提供塑料周转箱和纸箱;
2、对需要拆装的家具进行拆装、包装;
3、电器类型物品包装和安装服务;
4、对所有易碎品先包装后装箱;
5、为客户书籍、报刊、小件物品进行装箱、在搬入地拆箱放入客户指定位置;
6、如需要,对地面、墙、门框进行防护;
7、使用标签为物品分类。